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Solution

Solution robotisée pour les salons de beauté

Fini les demandes inutiles à cause des réceptionnistes inattentifs ou du manque de temps. Comment augmenter le revenu moyen par utilisateur (RMPU)!

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Qu'est-ce que le client veut?

Si nous appelons un salon de beauté, nous nous attendons à ce que la réceptionniste réponde immédiatement à notre appel ou réagisse aux demandes envoyées depuis le site Web et réponde à toutes nos questions et annonce des promotions.

Quel est le problème?

Plus les clients visitent le salon de beauté, moins les demandes seront traitées. Les réceptionnistes manquent des appels et peuvent ne pas lire les messages, ils oublient également de parler des offres spéciales et de proposer d'autres services. Le propriétaire du salon doit les surveiller ou accepter la perte de clients.

Nous simplifions et nous automatisons le processus

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    Nous connectons un autocommutateur privé virtuel(PBX) et un numéro multicanal afin d'éviter l'attente des clients sur la ligne téléphonique

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    Nous mettons en place des appels automatisés qui répondent automatiquement à toutes les demandes, à tout moment de la journée

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    Nous offrons la possibilité de créer des scénarios pour les dialogues avec les clients en fonction des différents moments de la journée

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    Le robot est connecté à un CRM qui peut consulter la base de données pour vérifier l'emploi du temps des employés et prendre des rendez-vous avec les clients

Améliorez votre service client avec le robot vocal de KOMPaaS.tech!
Appelez le +33 1 89 36 00 32 pour découvrir comment il traite les appels des clients, pour fixer les rendez-vous, choisir les professionnels et les soins de beauté. Il met à jour l’emploi du temps et informe les professionnels des nouvelles requêtes, même quand ils sont occupés et ne peuvent pas répondre aux appels.
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Nous augmentons le revenu moyen par utilisateur (RMPU) et le nombre de demandes

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    Informe les clients

    Le robot communique avec les clients et annonce des offres spéciales et des réductions, par exemple, des réductions sur les services SPA

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    Automatise les ventes

    Les robots automatisent les processus de vente et de vente croisée, par exemple dans le cas d'une commande de coloration, il propose des produits pour le soin des cheveux colorés

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    Les robots fournissent une enquête

    Ils demandent l'avis des clients sur les services et les traitements fournis et corrigent la perte de réputation

Vos opportunités

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    Scénarios pour les dialogues avec les clients

    Le robot fait un dialogue selon un scénario défini, qui peut être élaboré par vous-même. Il peut prendre rendez-vous avec les clients, répondre aux questions fréquemment posées, par exemple où se trouve le salon le plus proche.

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    Toutes les données sont stockées dans le CRM

    La réceptionniste peut oublier d'enregistrer le rendez-vous dans le CRM. Le robot le fait automatiquement, le rendez-vous ne peut pas être perdu et il ne peut pas être transféré à une autre date.

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    Dimensionnement de l'entreprise

    Le robot réagit immédiatement à toutes les demandes provenant des clients, même lorsqu'ils appellent en même temps. Il ne se fatigue jamais, ne se fâche pas et ne commet pas d'erreurs lorsque le nombre de clients augmente.

Solution prête pour les salons de beauté

Salon de beauté
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pour 10 abonnés
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Numéros de téléphone fixe
à partir de 0,99 €/mois
Technologie de synthèse vocale
à partir de 35 €/mois
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En combinant téléphonie et intelligence artificielle, nous vous aidons à automatiser les processus commerciaux!

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