Fonction
Transcription d'appel
La fonction du PBX Virtuel qui vous permet de traduire automatiquement et en temps réel des enregistrements audio de conversations dans plus de 30 langues au format texte. Les fichiers sont disponibles pour les abonnés dans leurs comptes personnels, peuvent être envoyés par email ou téléchargés à l'aide d'API et être utilisés ultérieurement dans votre CRM.
Commander
A quoi ça sert?
La transcription d’appel vous permet de transcrire les appels en texte pour ensuite analyser les conversations téléphoniques, identifier les objections des clients et formuler des recommandations pour les responsables des ventes, permettant ainsi l’optimisation et l’automatisation du travail du département des ventes.
Utiliser la transcription est plus pratique qu’écouter les enregistrements audio des appels: les fichiers texte peuvent être lus rapidement, cela vous fait gagner du temps.
Avantages
Analyse de l’efficacité des conversations téléphoniques des responsables
Possibilité d’identifier les stratégies de ventes les plus efficaces
Façon efficace d’analyser les objections typiques des clients
Plus de 30 langues disponibles pour la transcription
Détection des mots vides dans les conversations téléphoniques
Transcription de vos propres fichiers audio
Tarif
* des frais sont facturés pour la transcription des conversations à des tarifs spéciaux du service de reconnaissance vocale.
Activer la fonction
Activez vous-même la fonction en suivant les instructions d'installation.
Installation