man with phone and equalizer

Fonction

Enregistrement d'appel

Une fonction des autocommutateurs privés (PBX) qui vous permet d'enregistrer les appels des abonnés internes, externes et mobiles.

Commander

Pourquoi est-ce?

Vous pouvez écouter toutes les conversations avec les clients, clarifier les points controversés et prendre les mesures appropriées. L'enregistrement des conversations est également une preuve solide devant le tribunal à condition que le client ait été prévenu à l'avance que son appel est enregistré.

Avantages

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Il augmente la fidélité des clients grâce à l'analyse de leurs préférences

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Permet un meilleur contrôle de la performance des employés

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De sérieux avantages dans les situations conflictuelles

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Le client ayant connaissance que la conversation est enregistrée se comporte plus respectueusement

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Possibilité d'enregistrements d'appels en file d'attente et en conférence

Tarif

Frais d'abonnement
Redevance mensuelle:
5,90 €

Activer la fonction

Activez vous-même la fonction en suivant les instructions d'installation.

Installation