Solution
Aidez les clients à activer les cartes de fidélité et augmenter les ventes croisées.
AcheterLes programmes de fidélité sont l'un des outils marketing les plus importants du commerce. Ils stimulent les ventes, augmentent le chèque moyen et fidélisent les clients. Cependant, chaque carte doit être activée.
Lorsque le client reçoit une carte de fidélité, il peut l'activer via l'application ou immédiatement en caisse.
Pour ce faire, il suffit d'indiquer son numéro de téléphone et de recevoir un appel ou un SMS automatisé.
Puis il informe la caissière ou les saisit dans le champ correspondant.
Pour identifier l'utilisateur dans le système, le caissier n'a pas besoin d'une carte bonus en plastique. Vous pouvez utiliser une carte virtuelle et ne demander aux clients que leur numéro de téléphone et leur code de vérification. De cette manière, les clients n'ont pas besoin de présenter leur carte, ils ne la perdent pas et ne quittent pas le programme de fidélité.
Les utilisateurs n'ont plus besoin de se souvenir du mot de passe de l'application mobile ou de l'espace client, ou de le rétablir en cas d'oubli. Pour l'accès, il suffit d’introduire le code reçu sur le smartphone durant trois secondes.
Le code d'authentification arrive presque instantanément et économise du temps à vos clients.
Le mot de passe peut être voler par les pirates, mais pas le code d'Authentification. Les données de vos clients seront en sécurité.
Le taux de livraison du code d'authentification est de 99,9 %. S'il n'arrive pas, il peut être redemandé.