Produit

Call Tracking

Permet d'évaluer les performances de vos supports de communications et les campagnes publicitaires pour optimiser votre budget marketing.

- Suivi des appels statique ou dynamique à un prix abordable
- Numéros de tracking "pure" à indicatif régional ou national
- Intégration native avec les CRMs

Qu'est-ce que le Call Tracking?

Le Call Traking de KOMPaaS, est une technologie qui aide à déterminer quelle source publicitaire ou campagne a suscité l’appel téléphonique précis.

Par exemple, un client potentiel entend un spot radio et appelle le numéro de téléphone indiqué. Un autre client remarque un panneau publicitaire ou une bannière et contacte l'entreprise par téléphone. Si toutes ces personnes appellent le même numéro, il sera difficile au service marketing de comprendre quelle source de trafic apporte le plus de leads.

Afin de mesurer l'efficacité des sources de trafics, un numéro de tracking unique est attribué à chacune d’elles, les appels reçus sont transférés vers le numéro d’origine de l'entreprise.

Ainsi, grâce au Call Tracking, vous pouvez comparer les métriques d'appels de différentes sources et optimiser les campagnes réussies et interrompre les médiocres.

Avantages du suivi des appels KOMPaaS.tech

Prix raisonnable même pour les petites entreprises
Le suivi des appels peut être facilement intégré
Numéro pure
Plateforme télécom unique pour toutes les solutions

Comment cela fonctionne?

Il existe deux types de suivi des appels: statique et dynamique.

Call Tracking statique
Un numéro de Tracking est associé à chaque canal ou source et tous les appels entrants sont automatiquement attribués à la source du trafics - carte de visite, panneau publicitaire, page landing ou publicité imprimée.
Dans le rapport, tous les appels entrants sont triés en fonction du type de source, de la région ou d'autres paramètres spécifiés, par exemple le UTM tags, Google Ads.
Tous les appels aux numéros de tracking sont transférés vers le numéro de téléphone de votre bureau.
Domaines d'application: principalement dans la communication offline, et occasionnellement online, si des analyses approfondies ne sont pas nécessaires.
Résultat: vous saurez combien de clients ont été suscité par chaque source ou campagne.
Call Tracking dynamique
Chaque lead se voit attribuer un numéro de tracking unique. Voici comment ça fonctionne: un script installé sur le site web ou landing page détecte certaines métriques de l'utilisateur et remplace dynamiquement le numéro de téléphone affiché par un numéro de tracking des numéros réservés.
Dans le rapport, tous les appels entrants peuvent être triés non seulement en fonction de la source, mais aussi de bannières publicitaires spécifiques, de la région d'affichage, du type d'appareil à partir duquel la transition vers le site a été effectuée, et bien d'autres données.
Tous les appels aux numéros de tracking sont transférés vers le numéro de téléphone de votre bureau.
Domaines d'application: dans la publicité en ligne pour des analyses approfondies.
Domaines d'application: vous saurez quelle source de communication, quelle campagne et même quel mot-clé vous a généré le plus de clients.

Utilisez le Call Tracking à partir de 3 € par mois

Acheter

Qui choisit le Call Tracking de KOMPaaS.tech?

Numéros de tracking "pure"
Vous pouvez choisir des numéros géographiques, nomades ou Toll-Free, qui n'ont pas été utilisés au cours des trois derniers mois. Le pool de numéros reste attribué à un client pendant toute la durée d'utilisation, puis fera l'objet d'un processus de nettoyage. Cette approche garantit l'absence d'appels aléatoires et, par conséquent, l'exactitude de vos statistiques.
Options de téléphonie supplémentaires
Nos numéros de téléphone fonctionnent via le système PBX Virtuel de KOMPaaS. Dans votre espace client personnel, vous pouvez configurer ses options, y compris les options gratuites telles que l'accueil vocal, le menu vocal (RVI), les numéros courts, la surveillance, le renvoi d'appel, la mise en attente d'appel, les statistiques d'appel, la messagerie vocale. Vous pouvez également enregistrer des conversations et transcrire ces enregistrements pour une analyse détaillée.
Intégrations natives avec les systèmes de gestion de la relation client (CRM)
Vous aurez accès aux intégrations avec des CRM, dont le nombre est en croissance permanant. Grâce à ces intégrations, vous pouvez traiter instantanément de nouveau leads, vous concentrer sur les performances des appels et effectuer une analyse des résultats afin de gérer vos ressources de manière efficace.
Prix abordable pour les petites entreprises
Vous ne payez pas de frais de connexion, seulement les frais d’abonnement mensuel des numéros et du service Call Tracking lui-même. Il n'y a pas de durée minimale de contrat, ce qui vous permet de bénéficier du Call Tracking sans paiements excessifs. Tous les appels entrants sont gratuits, de même que la majorité des options de PBX Virtuel avec plus 3 utilisateurs!