Menu vocal (RVI)

Le menu vocal comprend un message d'accueil qui vous permet de parler de votre entreprise aux clients avant même que l'appel n'atteigne un employé spécifique. L'abonné se connecte ensuite au service nécessaire en utilisant les informations que le client saisit sur le clavier du téléphone en utilisant la numérotation par tonalité. Si l'abonné connaît le numéro de poste de l'employé avec lequel il souhaite poursuivre la conversation, il peut composer indépendamment le numéro de poste sans attendre la réponse de la secrétaire.