Fonction

File d'attente

Détermine l'ordre de traitement des appels entrants selon les scénarios d'appel.

Commander

Comment ça fonctionne?

La file d'attente vous permet de distribuer les appels entre les abonnés du PBX virtuel conformément à l'algorithme de distribution des appels, de rediriger les appels automatiquement, ainsi que de paramétrer des annonces, définir les règles d'attente, limiter la durée de file.

A quoi cela sert-il?

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    Fournir un service client attentionné

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    Optimiser l'expérience client

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    Améliorer les performances du centre d'appels

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Activer la fonction

Activez vous-même la fonction en suivant les instructions d'installation.

Installation