Fonction
File d'attente
Détermine l'ordre de traitement des appels entrants selon les scénarios d'appel.
CommanderComment ça fonctionne?
La file d'attente vous permet de distribuer les appels entre les abonnés du PBX virtuel conformément à l'algorithme de distribution des appels, de rediriger les appels automatiquement, ainsi que de paramétrer des annonces, définir les règles d'attente, limiter la durée de file.
A quoi cela sert-il?
Fournir un service client attentionné
Optimiser l'expérience client
Améliorer les performances du centre d'appels
Tarif
Activer la fonction
Activez vous-même la fonction en suivant les instructions d'installation.
Installation