Numéros de téléphone en France
Softphone de KOMPaaS
Passez des appels SIP depuis votre smartphone.
- – Pour les employés à distance et mobiles, pour les entrepreneurs particuliers et les petites entreprises
- – Les services de téléphonie SIP sont disponibles à partir des numéros de téléphone connectés
- – Sans équipement supplémentaire et sans paramétrage complexe
- – eSIM disponible
Qu'est- ce que le Softphone?
Softphone est une application mobile qui permet de passer des appels en utilisant une connexion SIP. Il s'agit d'un communicateur professionnel sécurisé installé sur les smartphones et qui remplit les fonctions d'un téléphone IP: permet de passer, de mettre en attente et de transférer des appels.
Avantages du Softphone de KOMPaaS
Installation facileL'installation de l'application mobile se fait en quelques étapes simples. Le processus est intuitif: l'utilisateur n'a qu'à suivre les instructions sur l'écran. Après l'installation, il suffit d’introduire le login, le mot de passe et de définir les autorisations du système nécessaires pour que l'application puisse accéder aux appels et à d'autres services.
Sans paramétrage compliquéL'application est prête à utiliser immédiatement après l'installation. Dès que vous aurez introduit votre login et votre mot de passe, tous les paramètres nécessaires seront automatiquement appliqués et vous pourrez passer et recevoir des appels à partir des numéros associés à votre compte.
Téléchargement du répertoire téléphoniqueLes utilisateurs des services KOMPaaS.tech peuvent facilement importer leur répertoire téléphonique vers l'application.Cela simplifie l'ajout des contacts, vous permettant de trouver et d'appeler rapidement les clients et les partenaires connus sans avoir à saisir manuellement leurs numéros de téléphone.
Fonctions de téléphonie classique avec les avantages du VPBXKOMPaaS.tech combine les fonctions de la téléphonie classique avec les avantages d'un PBX virtuel, comme les appels et les SMS, avec des services supplémentaires du PBX virtuel. Avec la connexion d'un PBX virtuel, l'utilisateur peut mettre en place un routage automatique des appels et intégrer le VPBX avec les CRM et d'autres services externes.
Gestion des appelsEn connectant un PBX virtuel, vous pouvez contrôler le travail de vos employés. Vous pouvez gérer l'accès aux services de chaque collaborateur.Cela vous permet d'assurer une allocation efficace des ressources, de surveiller l'activité des employés et d'optimiser tous les processus de communication interne et externe.
Quoi d'autre?Vous pouvez également choisir un numéro pour effectuer un appel sortant. Lorsque vous composez un numéro de téléphone, le coût de l'appel de la minute s'affiche à l'écran. Cela permet aux abonnés d'estimer à l'avance leurs coûts de la communication.
Avantages du Softphone de KOMPaaS
ÉconomiesVoyagez partout dans le monde tout en restant connecté à des tarifs abordables.
CommoditéCommuniquez avec vos clients de manière simple et efficace grâce à une large gamme de services supplémentaires disponibles pour les communications.
MobilitéL'application permet aux abonnés d'utiliser la téléphonie SIP partout où il y a un accès stable à l'internet mobile ou au Wifi.
SimplicitéUtilisez l'application mobile sans paramétrage additionnel.
Sont achetés avec ce produit
PBX Virtuel
Créez des scénarios et des files d'attente, enregistrez, transcrivez et analysez les appels, contrôlez les coûts de communication, transférez automatiquement les appels aux bons conseillers et bien plus encore.
Utilisez les fonctions de base gratuitement et connectez des fonctions supplémentaires telles que le Menu IVR, Souffleur, Fax Virtuel, Contrôleur, Evaluation des appels et Rappel.
Réduisez les temps d'attente et améliorez l'expérience de vos clients.
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Chatbot
Répondez instantanément aux demandes des clients grâce à un chatbot doté d'une intelligence artificielle qui traite les demandes 24/7/365.
Intégrez le chatbot aux messageries et aux widgets de votre site web pour une communication transparente à tous les étapes de l'interaction.
Créez des scénarios d'interactions sans code dans une interface intuitive.
Déléguez jusqu'à 80% des demandes fréquentes à un chatbot afin que vos conseillers puissent se concentrer sur les demandes plus complexes.
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Appels automatisés
Simplifiez le fonctionnement de votre Centre de Contact IA en activant des appels automatisés transactionnels ou en masse.
Fixez les horaires d'appels, définissez les critères de fin d'appel et accélérez le service client grâce à la synthèse et à la reconnaissance vocale.
5 fois plus vite qu'un agent, informez les clients sur les nouvelles offres, recueillez les avis d'expérience client, confirmez les rendez-vous et bien d'autre chose.
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Téléchargez gratuitement l'application
Que faut-il pour utiliser l'application?
- – Un Smartphone avec Android 9.0 ou supérieur
- – Une vitesse d'internet de plus de 2 Mbps
Questions fréquentes
D'où puis- je télécharger le Softphone KOMPaaS?
L'application Softphone de KOMPaaS est disponible pour téléchargement dans les principaux magasins d'applications
Est-ce que l'application nécessite une configuration particulière?
Aucune configuration complexe n'est nécessaire.Il suffit de se connecter à l'application en utilisant le login et le mot de passe de votre compte personnel. Lors du premier lancement, vous devez suivre la procédure d'Android standard pour les applications dotées de fonction d'appel.
Comment les appels via l'application KOMPaaS Softphone sont-ils facturés lorsque l'on appelle via le SIP?
Selon les tarifs en vigueur. Veuillez noter que le trafic Internet peut être facturé en plus selon les tarifs de l'opérateur fournisseur d'accès à l'Internet.
Qu'est- ce que le "Background mode" et le "PUSH mode"?
En "Background mode", l'application Softphone KOMPaaS est toujours active en mode Background et maintient constamment la connexion avec le serveur SIP, en échangeant des requêtes/réponses de service. Ce mode est très peu économique en consommation de ressources, il est plus approprié pour l'utilisation au bureau (où le chargeur est toujours à portée de main), et lorsque vous avez besoin de répondre immédiatement, soit "dès le premier bip".
En mode "PUSH", l'application se met en veille, pratiquement libérant la mémoire du téléphone, ne consommant pas de ressources système et économisant la batterie.Le service reste comme "récepteur" de notifications Push provenant du serveur SIP. Dès qu'une notification Push arrive, le service "lance" l'application et l'appel entrant est signalé.Le délai du lancement de l'application peut aller de 0,5 à 2 secondes à partir du moment où l'appel est émis par le correspondant(cela dépend de la performance de votre téléphone).
Réponses à vos questions
