Produit
Boostez vos ventes et améliorez l'expérience de vos clients avec le Chatbot amélioré par ChatGPT
Réduisez vos coûts grâce à notre chatbot piloté par l'IA qui traite simultanément un nombre illimité de demandes de clients, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Intégrez-le de manière transparente avec les messageries et les widgets de chat sur votre site web pour une communication rationalisée à travers tous les points de contact client.
Le chatbot communique avec vos clients en se basant sur des scripts prédéfinis et les messageries populaires ou sur le widget de votre site web. Il répond instantanément aux questions, fournit des informations personnalisées et, sur demande, met en contact le client avec un opérateur humain.
Les chatbots sont essentiels pour des processus de vente et d'assistance efficaces
Les chatbots permettent à vos clients de rester satisfaits et fidèles - et d'acheter chez vous plus rapidement, ce qu'ils cherchent.
69%des clientspréfèrent interagir avec des robots pour obtenir un retour d'information rapide
60%des utilisateursquittent un site web s'ils n'obtiennent pas de réponse dans les 5 secondes
67%des utilisateurs de moins de 40 anspréfèrent d'acheter par l'intermédiaire des bots
82%des entreprisesconsidèrent les chatbots comme un élément essentiel de leurs processus de vente
Rapide à mettre en place, fiable à utiliser
- Créez des scénarios de conversation personnalisés et inclus l'IA
Personnalisez vos scénarios de conversation grâce au drag-and-drop sans code pour les cas fréquents. Grâce à notre toute nouvelle intégration de l'IA, vous n'avez pas besoin de penser à tous les sujets ou demandes possibles - l'IA peut répondre à un large sujet basé sur le contenu de votre site web ou d'un fichier texte. Si un client a besoin d'une assistance supplémentaire, il peut toujours demander l'aide via d'autres canaux tels que le téléphone, le chat ou l'e-mail. Vous pouvez également nous envoyer une demande de solution de toute complexité, pour n'importe quelle tâche.
- Personnalisation, intégration et suivi
Collectez des données clients de première main et suivez les sources d'interaction. Utilisez des clés API pour transférer automatiquement des données vers des outils CRM et tiers, ou insérez des variables personnalisées directement au cours de la conversation - pour une expérience que vos clients apprécient.
- Testez les capacités gratuitement pendant 14 jours
Commencez gratuitement dès aujourd'hui pour 14 jours et voyez la puissance du chatbot en action, avec 3 scénarios de conversation.
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Transformez votre support en une centrale de vente et de marketing

- Accélérer la résolution des demandes
90% des entreprises qui utilisent les Chatbots de KOMPaaS constatent un traitement plus rapide des demandes des clients.
- Accélérer les ventes
Le chatbot soutient vos efforts de marketing et de vente en collectant, qualifiant et classant les demandes à chaque étape de d'interaction avec le client, que ce soit sur les médias sociaux, les messageries ou les widgets du site web.
Recevez des notifications sur les nouvelles pistes directement par e-mail ou par messagerie. Enrichissez vos relations avec vos clients potentiels avec du contenu adapté à leurs besoins, ou informez-les de vos offres actuelles.
Traitez votre base de données clients plus efficacement, réduisez les taux de refus et vendez plus rapidement.
- Alléger le support client
Les chatbots fournissent une assistance 24/7/365, chaque fois que vos clients ont besoin de vous joindre. Ils prennent en charge jusqu'à 80 % des demandes courantes, de sorte que votre équipe de support client peut se concentrer sur des problèmes plus complexes.
- Réalisez des économies
Réalisez jusqu'à 30 % d'économies sur les coûts du support client avec un chatbot par rapport à un opérateur humain pour la même charge de travail.
- Améliorer l'image de l'entreprise
74 % des consommateurs qui reçoivent des réponses à leurs questions sur les médias sociaux ont une perception plus positive de la marque. Créez des scripts bien configurés et ajoutez une touche personnelle pour fidéliser vos clients.
Un chatbot pratique et réactif renforce votre réputation d'entreprise et la fidélité client.
Augmentez votre croissance avec les solutions KOMPaaS prêtes à l'emploi
KOMPaaS Chatbot + PBX virtuel
Combinés avec le PBX virtuel de KOMPaaS, les Chatbots sont une solution puissante pour amener vos affaires à un nouveau niveau.
Les Chatbots rationalisent les interactions avec vos clients en traitant les demandes initiales, en fournissant des réponses et en acheminant les appels de manière efficace. Ils accèdent aux bases de données liées au PBX virtuel, offrant une récupération rapide et personnalisée des informations, améliorant ainsi l'efficacité globale du support client. Les chatbots intégrés fournissent une assistance 24/7 et s'adaptent pour traiter simultanément un grand nombre de demandes.
AcheterChatbot pour l'accélération des ventes
Intégrez un Chatbot qui répond simultanément à toutes vos messageries, filtre rapidement les demandes, disponible 24/7, et résout les demandes de manière autonome.
Choisissez le Chatbot de KOMPaaS pour son support multiplateforme, un design convivial, les intégrations avec les CRMi, et la gestion sans effort des prospects et de la relation client par le biais de newsletters.
Notre Chatbot est une solution low-code, qui donne aux équipes marketing et commerciales la possibilité de créer des scénarios personnalisés - sans avoir besoin de compétences en programmation.
En savoir plusChatbot pour l'optimisation de l'email marketing
Améliorez votre marketing par email avec des Chatbots pour augmenter jusqu'à 5 fois le taux d'ouverture et le CTR. Bénéficiez d'emails segmentés, d'une utilisation multimédia et d'une création rapide de newsletter.
Idéal pour les agences de marketing pour un support client rapide, les boutiques en ligne pour augmenter les conversions d'actions, et l'enseignement en ligne pour maintenir les relations avec les participants et promouvoir les cours de manière efficace.
En savoir plusChatbot personnalisé, adapté à vos besoins
Assurez une assistance efficace et rentable grâce à un chatbot personnalisé. Évitez les demandes perdues durant la nuit et les week-ends. Les chatbots travaillent en permanence, consolidant les messages pour des réponses rapides dans un tableau, améliorant ainsi l'efficacité des ventes et les bénéfices.
Créez votre premier chatbot dès aujourd'hui grâce à notre plateforme intuitive, enrichie par l'IA, et découvrez comment créer un chatbot personnalisé.
Contacter les ventesConsultez nos produits complémentaires pour une efficacité maximale
Particularités de la Plateforme omnicanale dotee d'intelligence artificielle.
L'utilisation d'IA Contact Center permet aux professionnels des ventes et des services via une unique interface de prendre en charge les interactions clients sur l'ensemble des canaux de commnunication vocal et textuel.
En savoir plusSimplifiez vos communications avec vos clients en lançant des appels automatisés, qu'ils soient transactionnels ou en masse, à une liste de contacts spécifique, selon un calendrier qui vous convient.
Définissez des critères d'achèvement pour vos séquences d'appels, tirez des enseignements des interactions avec les clients et accélérez votre service client grâce à la fonctionnalité de synthèse vocale/texte.
En savoir plusPourquoi KOMPaaS Chatbot?
10+ ans de présence en télécommunications
Plus de 5 ans comme fournisseur de services de télécommunications en l'UE
Plus de 60 000 numéros de téléphone virtuels attribués par les régulateurs
Que disent nos clients
Nous utilisons le service KOMPaaS depuis plusieurs années et nous en sommes entièrement satisfaits. Nous n'avons jamais connu d'interruptions. Le service est flexible et fiable. Nous le recommandons vivement, même pour des idées plus complexes, car l'équipe compétente et serviable de KOMPaaS vous soutiendra pour une mise en œuvre réussie.
Gergely KarcosLead IT & DevelopmentDepuis le début de la pandémie de Covid-19, nous avons reçu plus de 1 000 commandes par mois. Grâce aux solutions innovantes de KOMPaaS, nous avons pu connecter la téléphonie à notre système de réservation. Nos patients peuvent demander des prescriptions et des recommandations 24/7, ce qui améliore et accélère les soins aux patients. Nous avons pu réduire et optimiser nos coûts téléphoniques grâce au forfait par minute de KOMPaaS.
Dr. Erzsébet Mária Takácsallergist, pulmonologistIl y a quatre ans, nous avons approché plusieurs fournisseurs de VoIP, nous les avons testés et finalement choisi KOMPaaS, sans regret. Flexible, innovant, rapide. Nous fournissons actuellement des services VoIP à trois pays. Nous recommandons vivement de travailler avec KOMPaaS.
Attila ElekesCEO